Нелли Шапошникова · психолог

Частые вопросы

Как проходит первая встреча?

Первая индивидуальная встреча длится 50–60 минут и проходит онлайн в формате видеозвонка или очно по договорённости. Сначала мы знакомимся, вы рассказываете о своём запросе и ожиданиях. Я задаю уточняющие вопросы, объясняю, как строится работа, и вместе мы формулируем первые цели. В конце встречи я подведу краткий итог и предложу возможный план дальнейших шагов. Вы сможете задать любые вопросы и решить, хотите ли продолжать.

Конфиденциально ли это?

Да. Всё, о чём вы говорите на сессии, остаётся между нами. Я соблюдаю профессиональные этические нормы и не передаю ваши данные третьим лицам без вашего согласия. Личные данные используются только для организации консультаций. Подробнее можно прочитать в моей Политике конфиденциальности.

Как отменить или перенести?

Если ваши планы изменились, вы можете отменить или перенести встречу не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — достаточно написать мне в мессенджер или на электронную почту. При отмене позже, чем за 24 часа, взимается 50% стоимости сессии. Если вы уже оплатили её полностью, оставшаяся сумма возвращается. Если я вынуждена перенести встречу, мы согласуем новое удобное время или я верну оплату полностью.

Что написать, если я не знаю, с чего начать?

Достаточно «Хочу на консультацию». Не нужно сразу рассказывать всю историю: сначала договоримся о встрече, а на ней я помогу сформулировать запрос.

Задать вопрос или записаться

Записаться на консультацию

Выберите удобный способ связи. Можно просто написать: «Хочу на консультацию».

Отвечаю в будни с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Время встречи согласуем лично.